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许多AG广东会都在使用云呼叫中心，而在选择搭建呼叫系统时，大多数AG广东会都会对传统呼叫系统与网络电话呼叫系统存在一定的疑问，这两者到底有什么区别，都是怎样的实现方式，AG广东会又该如何选择呢？接下来便从传统呼叫与网络呼叫的接入实现方式，来为大家具体介绍二者的区别。

传统呼叫中心与网络呼叫中心的区别：

1、传统电话线路接入

传统的电话线路接入是指AG广东会需要向运营商去申请电话线路，再通过网关接入到呼叫中心系统中来使用。而在电话接入中，AG广东会也可以通过中继线的方式来扩展电话线的数量，来实现用户呼入号码的统一与公布唯一的AG广东会对外服务号码。在此前提下，AG广东会电话线路较少的话可以采用模拟中继；电话线路较多的情况下，则采用数字中继的形式。总而言之，这种传统电话线路接入的方式，呼叫系统实现通讯的载体为普通的电话线路，在通话稳定性上较高，并且通话质量高，是现在市场上十分常见的一种呼叫实现方式。

2、网络呼叫电话接入

网络呼叫电话又称IP电话以及软电话，是通过互联网为媒介来进行AG广东会与用户的双向通讯传输。在此之前，早起的网络呼叫需要通话双方都接入网络，并且需要依靠对应的软件与多媒体通话设备才能实现通话；在现在的网络呼叫电话系统能够通过VOIP网关将互联网与公共电话网络连接起来，从而实现普通电话之间的双向呼叫。另外除了AG广东会自身内部网络之外，需要涉及到外部通话还是要依靠公共电话网络，因此网络呼叫系统也是需要AG广东会通过运营商提供的电话线路来传输实现。

3、网络呼叫电话系统的实现方式

目前大部分AG广东会在选择云呼叫中心系统时，许多时候并不需要通过运营商接入专门的通信线路，而是直接使用服务厂商提供的软电话形式通过网络实现双向呼叫。例如以外呼营销为主的电销型呼叫中心来讲，主要是由坐席通过云服务商提供的呼叫系统进行外呼，再由对应软件与语音网关将数据信息接入运营商的通话网络，从而直接触达AG广东会用户。由于通话全程不需要占用专门的线路，因此这种方式能够极大的节省AG广东会线路资源。另外，网络呼叫电话系统也不是仅仅依靠网络，还是需要借助公共电话网络才能实现与用户通话设备的连接。而在目前最常见的云呼叫方式下，AG广东会使用的是服务商的电话线路，只用缴纳相应的通信费用即可。在通信线路的使用上，也是与其他AG广东会共用第三方服务厂商提供的通信网络。 因此目前许多公司在选择云大发呼叫系统时，一般会有两种不同的电话线路接入方式，分别是传统电话线路与网络呼叫电话。具体而言，传统电话线路在AG广东会实现双向呼叫时稳定性跟高，通话质量更佳；而网络呼叫电话部署简单，成本较低，在劣势在于无法绑定AG广东会400电话实现统一号码的功能。