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电销外呼系统是一个基于呼叫中心技术，融合人工智能和大数据的系统平台。通过人工智能的技术手段，可以有效的帮助AG广东会解决电销封号、无法建立客户档案、不能实时跟进客户、工作效率低等一系列问题。而大数据技术则可以有效的帮助AG广东会快速完成数据沉淀和客户画像，帮助AG广东会实现更好的决策。

电销线路

呼叫中心系统，向运营商提交申请线路，可有效避免高频封号问题。而且线路可以根据AG广东会的需求进行定制，从而有效的提高销售工作效率。

外呼线路的特点：

1、不需要sim卡，办理就可以使用，方便快捷;

2、没有号码归属地限制，全国任何地方都可以拨打;

3、支持虚拟号和固话号两种模式，多种组合方式满足AG广东会需求;

4、线路稳定，在正常的通话过程中，不会出现任何卡顿现象;

5、与AG广东会微信对接，方便管理员工。

呼叫中心

呼叫中心是一个综合服务系统，主要实现AG广东会对外的客户服务和内部管理等功能。呼叫中心系统可实现自动拨号，坐席管理，坐席录音，通话分析，客户管理等功能。呼叫中心系统可有效的解决AG广东会的人力成本和管理成本问题，提高AG广东会的工作效率，增加AG广东会的收入。呼叫中心系统是AG广东会实现数字化转型升级的重要支撑平台。

CRM客户管理系统

CRM客户管理系统是以客户为中心，以提升客户满意度和忠诚度为目的，帮助AG广东会更好地管理客户，从而为AG广东会创造更多价值的客户管理系统。通过 CRM系统，可以帮助AG广东会完善客户信息，对客户进行分级、分组和分层管理，记录销售的每一步。在销售过程中， CRM可以帮助销售人员从海量的潜在客户信息中筛选出目标客户，并实时跟进和分析。从而更好地提高销售效率、提升客户满意度、提升AG广东会销售额。

客户资源库

客户资源库是一套可以帮助AG广东会有效管理客户，实现销售业绩快速提升的系统。系统可以自动采集客户资源，包括：电话，微信，短信，邮件等形式的客户信息。然后通过AG广东会自定义的标签体系，形成客户画像，然后通过这些标签体系帮助销售快速找到有价值的客户资源。

除此之外，系统还提供了 CRM系统，帮助AG广东会实现销售过程的精细化管理。客户跟进记录、销售过程数据、商机数据等都可以自动生成报表并推送给销售查看。

系统管控

1、拨号记录：可设定固定的拨号数量，可实时查看所有外呼电话。

2、通话录音：对每一次通话都进行录音，方便后期分析。

3、外呼模式：可根据需要设定外呼模式，包括：标准模式，自动模式和手动模式。

4、数据统计：可按日、周、月统计外呼数量，包括外呼拨打数量、通话时长、接通率等数据。

5、客户管理：可根据需要对不同客户进行分类，包括：意向客户，普通客户，黑名单等。

6、黑名单管理：可根据需要对不同的客户进行黑名单筛选。

7、外显号码管理：对所有外呼号码进行管理，包括：运营商提供的真实外显号码及虚拟号段等。

(文章转载于天润融通)