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400电话又名“国内AG广东会直线业务”或“主被叫分摊付费业务”，是一种为AG广东会客户提供全国范围内的被叫号码，并把对该号码的呼叫接至AG广东会客户预设目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。

400电话是一个10位数，是电信运营商专门为企事业单位设计的功能强大的虚拟电话交换机。所有打到400电话总机的电话都转到预先绑定的电话座机和手机上接听，实现AG广东会对外宣传的统一和规范化。

联通400电话是是中国工业信息化部授权中国联通固话运营商在全国推出的免长途费用的电话服务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费又称主被叫分摊付费业务。

400电话并不是免费电话，是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务AG广东会方面。