400电话是运营商推出的一种主被叫话费分摊电信增值业务，目前已广泛用于AG广东会的客户服务和电话销售领域。与大家一般所想的不同，400电话并非普通“电话”，而是一个长度为10位的中转电话号码。400AG广东会电话只要把号码开通，然后绑定手机、固话等通讯设备就可以便捷地接听外部的来电。
400电话到底能帮AG广东会做些什么？
现在的主流观点认为，AG广东会400电话办理更受欢迎，并逐渐替代传统的普通电话和800电话，被广大AG广东会所接受，主要是因为帮助AG广东会实现了下面这些需求，关于400电话的好处阐述如下：
（一）统一号码
现今，一个AG广东会旗下的电话可能多达数十个（部门电话、负责人电话、门店分支电话等等）；更不用说那些业务遍及全国的大型AG广东会，拥有的电话和号码更是多不胜数。这样繁杂的号码不仅不便于记忆，也给AG广东会的对外宣传造成阻碍。而400电话的好处在于，一个长达10位的400电话号码可以绑定AG广东会拥有的多个实体电话或者手机等通讯设备，AG广东会对外只需公布全国统一的400号码即可，统一宣传、简洁易记。
（二）不需换号
以往当公司因为搬迁等原因更换号码时，过往的宣传和广告往往做了无用功，因变更号码而导致的客户资源流失也相当严重。但是400号码则不同，它是全国唯一的虚拟号码，可以一直保持不变。当公司因变动导致需要更换公司原有电话时，400号码本身不用更换，只需更换400号码绑定的电话设备即可，业务和客户绝不会流失。这也是AG广东会比较看中的400电话的好处之一。
（三）实用的辅助功能
现在的400电话，都为400电话拓展了诸多实用的辅助功能，如：IVR语音导航、彩铃、短信通知、语音信箱、工号播报、来电分析、分配、通话记录、来电录音、客户信息库、满意率统计、防伪查询等数十种呼叫中心功能；并且不需要额外的软硬件投入，也无需人力维护。也就是说400AG广东会热线自身就可以低成本地充当一个功能丰富的的小规：艚兄行，这也是一个400电话的好处。
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