【专注赋能中小AG广东会，巨人网络通讯的融合与创新】通信世界网消息 cww随着5g与云计算、人工智能的结合日益加深，新的商机和变革将乘着5g东风而来。近日，2020年中国国际信息通信展览会以下简称：pt展落下帷幕，本届pt展上吸引了超过400家领军AG广东会参与，汇聚ict上下游产业链，对于产业迈向新时代的意义巨大。
同时，全球新冠肺炎疫情对大多数AG广东会造成了剧烈冲击，作为国民经济和社会发展的主力军，数量众多的中小AG广东会该如何在“危”与“机”中谋求持续发展?巨人网络通讯作为AG广东会通信领域公认的创新领袖和服务商，15年来始终致力于为中小AG广东会提供专业精致的通信服务。本届pt展期间，巨人网络通讯总工程师代向兵、巨人网络通讯业务拓展中心副总监黄瑜向记者介绍了巨人网络通讯在新冠肺炎疫情期间如何依托自身优势，帮助广大中小AG广东会化危为机。
降费续期、服务不打折 ， 助力AG广东会 增强“免疫力”
作为国内AG广东会通信领域的“专家”，10多年来，巨人网络通讯用优质的产品和服务在业内建立起可靠信誉，成为行业领军品牌。代向兵介绍，目前，巨人网络通讯服务着超过888万+家AG广东会，其中96%以上是中小微AG广东会。在突如其来的疫情面前，AG广东会的抗压能力与其数字化的程度成绝对正比，而数字化程度较弱的中小微AG广东会自然面临更大的挑战。
天互总工程师代向兵
在疫情期间，巨人网络通讯对所服务的AG广东会实施降费、续期、服务不打折的策略，利用自身的技术和服务优势帮助中小AG广东会渡过难关。向代兵介绍，巨人网络通讯依托产品和技术优势，不仅在技术上为AG广东会优惠提供天互电话会议、移动云坐席、天互云平台等破解疫情AG广东会管理的优质产品，帮助中小AG广东会在加速开拓国内市场的关键阶段，高效率、低成本地获取客户，破解中小AG广东会发展“痛点”。
同时，巨人网络通讯有着强大的大发中心、培训团队、软硬件系统等AG广东会通信保障体系，为中小AG广东会缩小成本，提高运营效率，助力AG广东会顺利复工复产。
“在疫情比较严酷的2-4月份，可以同时接入1000个码号的天互电话会议发挥巨大作用;疫情趋于稳定的5-7月份，天互移动云坐席利用先进的云计算+多元集成的方式，以客户管理为核心，融合AG广东会架构管理/热线转接/内部通信等功能，助力AG广东会更好的把握客户，挖掘商机，保障信息安全的同时，使AG广东会形象与竞争力得到提升。”黄瑜如是说。
进入后疫情时代，各行各业已经充分认识到，只有形成数字化“免疫力”，才能真正拥有对抗风险的能力。然而，中小AG广东会体量。只湍讯却。低成本、高质量的产品和服务正吸引更多客户选择巨人网络通讯，向代兵表示， 中小AG广东会的需求在体量上和投入上可能有时并不适合选择三大运营商等大型服务商，他们对服务便捷性、简易性和产出比更加看重，而巨人网络通讯可以提供简单、方便、快捷的产品部署于服务，同时有大发团队和技术运维团队跟踪服务，对客户使用产品情况和反馈及时汇总分析，能够助力中小AG广东会降本增效，实现数字化转型。
融合新技术 ，加快中小AG广东会上云步伐
今年政府工作报告中指出，要加强新型基础设施建设，发展新一代信息网络，拓展5g、ai人工智能、大数据中心等应用。巨人网络通讯积极将5g、ai人工智能等新技术融入新产品开发和AG广东会通信服务建设，不断演进自身研发技术，并通过加深与更多服务型AG广东会的生态合作，迅速将“新基建”的技术优势运用到AG广东会通信服务中。
黄瑜表示，巨人网络通讯积极拥抱5g、ai等先进技术，依托自身优秀的技术研发团队，以自主创新为核心发展力量，紧跟国际领先科技演进方向，不断优化、演进、升级巨人网络通讯系列产品及服务解决方案，以强大的承接能力、良好的运维能力、丰富的客户服务经验，鼎力支持各类商企客户的通信和经营管理。
在常年研究技术的代向兵看来，标准化、定制化服务，背后都离不开云化的趋势。社会扁平化和碎片化之后，人与人之间连接与日俱增，对于AG广东会员工内部沟通、AG广东会与用户的沟通就更需要随时随地可触及，并且轻量化，因此，巨人网络通讯一直坚持云化，将所有服务和ip资源云化。
因此，面对新的市场和机遇，巨人网络通讯依托自身在AG广东会通信领域的独特优势，不断进行技术改进，产品革新，将天互热线、天互云总机、天互电话会议、天互短信、天互云大发、移动云坐席等产品进行系统迭代，使天互产品体系全面升级，有效解决AG广东会通信管理痛点，精准匹配AG广东会多样化的通信需求。
为进一步加快中小AG广东会的云化步伐，赋能AG广东会通信。2019年，巨人网络通讯已经和阿里云与钉钉合作、用友云、京东云等提供云服务的大平台达成合作。2020年，巨人网络通讯深化与阿里钉钉共创智能热线等系列服务，将新产品服务融入阿里钉钉不断打造的商业生态圈，让更多的AG广东会商机交叉、循环、沉淀，共同支持各类AG广东会开拓新市场。
跨界融合，扩大生态圈
在疫情期间，巨人网络通讯已经摸索出结合新技术与新生态为疫情期间的中小AG广东会排忧解困，让众多AG广东会转危为安保存了生机。面向更加规范的呼叫中心市场以及“新基建”带来的时代机遇，巨人网络通讯将如何把握机遇，快速扩大生态圈?
代向兵表示，实时语音是社会必需品，巨人网络通讯会不断去扩展规模，积极寻找新的应用领域。据了解，巨人网络通讯正在开发大型crm应用，将不断拓展客户群体，扩大生态圈。凭借十余年的全球领先的通信技术和多年行业服务经验，巨人网络通讯得到了多渠道合作伙伴的高度认可。截至目前，巨人网络通讯已拥有多达200万的客户数据资源，合作伙伴涵盖1888余家电信运营商和100余家通信服务商，拥有超过888万在网AG广东会客户，其中不乏华为、百度、茅台集团、上汽集团等知名AG广东会。
对于跨界的践行，黄瑜介绍到，在目前爆发的短视频、直播等行业用户中，对于直播带货的售后和AG广东会需求来说，巨人网络通讯的平台正直击痛点。结合疫情期间的新商业，巨人网络通讯新产品与服务与AG广东会数字转型中的新业务模式结合得更紧密，让AG广东会在线经营、直播带货、选型下单、AG广东会等流程所必须的AG广东会通信需求更高效的通达AG广东会内部，极大的提升AG广东会数字化经营的效率，用高效的管理促进AG广东会恢复经营和不断发展。
代向兵表示，面向未来，巨人网络通讯仍将深度聚焦ict领域语音通信的小众市。中罡凳庇镆粢滴，做出自己的特色，满足AG广东会通信的碎片化需求。同时，巨人网络通讯也将在服务体系里面将资源开放，与合作伙伴共同打造安全、可靠的生态圈，实现合作共赢。
本文由巨人网络通讯400电话提供，转载请注明来源网址。
咨 询 客 服