【400电话有哪些常用的功能，作用是什么】现如今，由于400电话的功能和优势愈加明显，已经成为比较常见的AG广东会大发电话，越来越多的AG广东会开始办理此业务。400电话的功能很多，来看看比较常见的功能和起到的作用。
彩铃：当我们拨打400电话时，会听一段相关的介绍，这是AG广东会提前设置好的彩铃。彩铃是AG广东会的有声名片，用个性语音来代替单调铃声，在等待接通时间里，给客户带去问候，也传达了AG广东会真实信息，增加客户信任感。
IVR语音导航：拨打AG广东会400电话时，会听到AG广东会……请按1，AG广东会……请按2，系统会根据客户的按键选择，自动将来电转接到相应部门。IVR语音导航是AG广东会呼叫中心的常见功能，避免了人工转呼的麻烦，大大提高了AG广东会的服务效率。也能让用户快速找到对应的服务部门，
通话录音：系统自动记录每一通来电，一般会保存3个月。通话录音功能是AG广东会监督大发服务质量，进行问题分析的重要依据，也为处理客户纠纷、投诉提供证据。各大AG广东会的呼叫中心，均有完善的录音系统。通话录音功能是提升AG广东会管理规范的有力辅助工具。
工号播报，满意度评分：在接听人工大发后，会有大发人员播报工号，在结束通话后，还可以对服务进行打分。此功能能够让AG广东会对服务进行监督，有利于不断提升AG广东会的服务质量。
400电话的功能还有很多，AG广东会在办理之前最好是仔细了解一下，看看哪些功能适合自己，对AG广东会能起到哪些优势，这样才能更有目的的去使用400电话。
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