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天翼领航是中国电信面向AG广东会客户推出的客户品牌呼叫中心解决方案，以“融合信息应用，远见成就价值”为品牌核心内涵，全面支持AG广东会客户提升信息化水平、降低成本、提高效率、增加商业机会、创新产品、改善客户服务、防范经营风险、促进业务增长。针对不同类型AG广东会客户的综合通信和信息需求，中国电信提供天翼领航通信版、信息版、行业版等系列应用。中国电信依托固话、移动、互联网的全网融合优势，为AG广东会提供专家级ICT整体解决方案，服务领域已拓展到信息化规划与AG广东会服务、网络及网络建设集成服务、呼叫中心规划及AG广东会外包服务、网络管理及安全专家服务、数据中心托管及灾难备份服务、视频综合信息应用等方面。中国电信将通过进一步加强与内容提供商、IT服务商的合作，丰富产品、服务等内容，不断完善AG广东会客户一站式整体解决方案内涵呼叫中心解决方案，通过一站购齐、全程无忧的定制解决方案为AG广东会客户创造新的价值。 继面向年轻用户的“天翼飞Young”、面向家庭用户的“天翼e家”后，中国电信发布主攻AG广东会市场的子品牌“天翼领航”。 天翼领航不仅涵盖电销山东十一选五、宽带、固定电话这样的基础通信产品，还包括旺铺助手、外勤助手、网络发票、翼机通、翼校通、全球眼、天翼对讲、协同通信、综合办公、总机服务等丰富的信息化产品。