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    选择移动端在线大发应该关注哪些功能点

    互联网技术发展愈加成熟,移动端方式由于便捷被越来越多的人接受和使用,AG广东会也在在线大发系统接入移动端,那么有哪些特色功能呢?

    复制链接就可快速将在线大发嵌入各个渠道,所以接入移动端很容易,开设账号登录就可使用,在后台可以进行统一管理,以下是选择移动端大发系统应该关注的功能点:

    1、富文本交互:支持文字、表情、图片、链接多种沟通方式,与现在的聊天通讯工具大体一致。

    2、菜单分类与会话分配:可以自定义导航菜单,引导访客进入对应大发组开展会话,节约时间,降低沟通成本,提高了工作效率。

    3、接口开放:可以与AG广东会自己的办公系统无缝对接。

    4、离线表单:可配置表单模板,与工单关联,用于投诉建议、问卷调查等

    将在线大发接入移动端有利于提高效率,降低成本,在后台管理也很方便,在线会话的访客也有不同区分标识,减轻大发人员有压力,AG广东会在选择相关解决方案时,可以关注以上几个功能点,作为参考。

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