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呼叫中心并不是只有大型AG广东会需要，小AG广东会的业务具有一定规：，也应该启用呼叫中心。根据小AG广东会的特点，一般都会选择云呼叫中心，不用购买设备，只需要按需租用即可。但是云呼叫中心分为公有云、私有云、混合云三种方式，小AG广东会使用哪种云呼叫中心呢，下面我们就来详细进行介绍。 一、云呼叫中心类型介绍 1、公有云 公有云呼叫中心目前是许多AG广东会选择的类型，这种类型对于小AG广东会来说，最大的好处就是成本低廉，呼叫中心服务商提供呼叫中心平台，AG广东会只需要登陆平台，开通账号就可以使用呼叫中心。 2、私有云 私有云呼叫中心搭建的所有设备、环境都供AG广东会独立使用，这种方式的投入资金比较高，搭建的时间也较长。后期的维护也需要AG广东会自己来维护，但是好处就是AG广东会的信息数据安全性更高，对整个系统的可用性也是最高的。 3、混合云 混合云呼叫中心是将软交换网关建设到AG广东会本地，而使用的还是服务商提供的平台，这种方式可以将数据本地化，也能确保数据的安全性。 二、小AG广东会使用哪种云呼叫中心？ 1、预算 如果公司的预算紧张，就应该考虑公有云呼叫中心，因为AG广东会只需要为所需要的那部分服务付费。另外，AG广东会可能缺少购买软硬件以及投入人员以搭建私有云所需要的资金。 如果AG广东会的资金预算比较充足，那么部署私有云呼叫中心对于长期要开展呼叫业务来说可能更省钱。而且AG广东会对安全、合规、硬件、虚拟服务器、故障切换算法和服务级别协议（SLA）都将拥有全面的控制权。 2、安全和合规 如果公司的数据比较保密，或者是公司对业务数据安全和用户私隐很重视，就应该选择私有云呼叫中心。而公有云呼叫中心更适合处理一些非敏感数据，比如，AG广东会的客户信息都是从别的地方来的，也不怕别人惦记。 总结： 以上就是关于小AG广东会使用哪种云呼叫中心的介绍，不管是选择公有云、私有云还是混合云，AG广东会首先需要找到一个靠谱的服务商，最好是有管理系统认证和各种资质证明，AG广东会的实力也决定着呼叫中心系统是否可靠。