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随着消费升级和用户量持续增长，传统电话销售方式的弊端也逐渐明显，AG广东会传统的人工电话外呼方式已经难以承载巨大的业务量，同时人力成本也在持续增加。不仅如此，电话外呼的高挂断、高拒听率还造成了AG广东会外呼工作的效率低下，加剧AG广东会外呼困境。

据统计，电销人员80%的时间用于意向客户筛。站Υ虻缁笆课200~300通，但其中真正有质量的通话可能不足2%，这样的筛选效率无异于大海捞针，找到一个意向客户所花费的时间、人力、精力成本实在高昂。

基于这一困境，越来越多的行业选择网络电话，对传统AG广东会外呼模式进行升级，它的外呼模式可帮助AG广东会进行意向筛。岣咄夂糁柿亢涂突е柿。同时，还可以帮助外呼坐席提升工作效率，降低坐席流失率，实现双倍产能提升，有效降低人工成本。

一方面外呼系统通过使用IVR，将大量重复性的服务采用智能化语音来处理，例如查询、AG广东会等工作，将会节省30%-80%的人力成本。并且所有的通话内容都会被录音，关键时候可以作为法律依据。另一方面，通过将电脑自动服务和人工服务相结合的方式，为客户提供了统一、标准的服务。既提高了AG广东会的服务质量，同时也提升了AG广东会形象。

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