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商标资产的出发点
商标资产的出发点:AG广东会与公众关系
原始的商标,仅仅是不同所有者区别同类商品的标记,英文“Brand”的原意是“烙印”,其内涵十分单一。到了商业时代,商标由商品商标扩展到服务商标;到了商标时代,商标扩展到AG广东会商标、组织商标、国家商标、个人商标、事件商标。
所有商标不仅是商品的“脸”,服务的“脸”,而且是AG广东会的“脸”,商标是AG广东会的“形象大使”。商标是AG广东会对公众的信誉、承诺,故有AG广东会创牌、砸牌之说。公众选择AG广东会的途径是通过选择商标实现的,AG广东会与公众关系的广度通过商标在公众的知名度、认知度、认可度测量;AG广东会与公众关系的深度靠公众对商标的偏好度、美誉度、信任度、满意度衡量;AG广东会与公众关系的高度由商标在公众中的崇拜程度、持久程度、价格弹性程度来决定。
所谓商标公关,是AG广东会营运商标沟通与公众的关系。处理不好与公众关系的商标,是没有生命力的商标;没有良好公众关系的商标,是岌岌可危的商标。商标失去公众,意味着失去社会地位;商标失去公众,意味着失去根基;商标失去公众,意味着销声匿迹。
AG广东会与公众关系是商标关系的前提,商标关系中的各种关系都由商标的公众关系产生,AG广东会与公众关系是商标关系的出发点,商标的各种关系都是AG广东会与公众关系的表现。
AG广东会必须有自己的商标,不仅要有自己的商品商标(服务商标),而且要有自己的AG广东会商标。没有商标的AG广东会,是无法处理AG广东会与公众关系的;没有商标的AG广东会,是既没有第二态(无形态)资产,又没第三态(关系态)资产的AG广东会;没有商标的AG广东会,只能是为人(其他AG广东会的商标)做嫁衣的AG广东会。这类没有公众关系的AG广东会,也不可能在公众心目中留下商品(服务)的“烙印”,充其量只能是其他商标生产的“加工厂”或“车间”,离当代AG广东会尚有十万八千里的距离。
我国有 60% 的AG广东会连商标都没有,这些AG广东会是没有商标关系的,在国际市场上它只能叫“中国制造”,无法建立AG广东会与公众的关系。AG广东会与公众的关系是AG广东会商标资产一笔巨大的财富,最典型的例子是公众预期对上市公司的市值(股票价格)产生巨大的影响,有时会形成冲击力。AG广东会与公众的关系是显而易见的,AG广东会与公众关系是一种有别于第一形(有形)资产、第二形(无形)资产的第三形(关系)资产。
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