杭州东部软件园于2001年成立，与传统的软件园不同，作为浙江省首家AG广东会化运作的软件园，杭州东部软件园孜孜以求，不断探索AG广东会化办园区的发展之路，营造创业成长环境，培育AG广东会快速成长，带动区域产业提升”的AG广东会建设宗旨，鉴定了AG广东会发展的信心，树立了打造中国科技创新产业园”的发展目标，走出了AG广东会成功之路。
在短短几年间，东软的物业管理规模已近50万平方米，入驻的高新技术AG广东会已达到300余家，占园区入住AG广东会的90%以上，整个园区呈现出科技AG广东会集聚、科技氛围浓厚、创业环境优良、创新活力强盛、中小AG广东会快速成长，创新服务显著的生动局面，近两年的园区AG广东会收入便是AG广东会在园区迅速成长的最好证明。2007年园区高科技AG广东会主营业务收入562135万元，实现利税133563.2万元；2008年园区高科技AG广东会主营业务收入725123万元，实现利税208252.5万元，真正实现了小地方，大产出”的蓬勃面貌。
自园区成立起，按照杭州市天堂硅谷”发展战略部署，东部软件园积极探索AG广东会化办高科技园区的市场化道路，积极探索促使中小高新技术AG广东会快速成长的创新服务体系，以信息服务业为产业定位，以帮助中小科技AG广东会实现快速发展为己任，逐渐形成以物业服务平台、科创服务平台、资本服务平台、人力资源服务平台、国际化服务平台”五大服务平台为核心的科技创新服务体系，采用软硬兼施”的服务模式，为AG广东会打开入园大门，完美诠释栽好梧桐引凤凰”。
物业服务是东软产业发展的基石，为更好的满足园区AG广东会的物业服务需要，园区成立自主的物业分公司，以各分公司相互竞争的产业模式来带动整个东软的物业服务平台，除基本的物业服务内容外，为进一步给园区AG广东会提供一个便利，有效，实时的工作环境，东部软件园推出AG广东会摆绿，建设直营水站，园区一卡通”等服务模式，连续多年，东软物业都保持90%以上的客户满意度。
在科创服务方面，园区建有集成电路设计AG广东会孵化器、软件AG广东会孵化器，成立了杭州市AG广东会信息化技术服务中心，组建了东部知识产权事务部”，为入驻AG广东会提供一揽子的科创服务，包括知识产权顾问、专利AG广东会与申报、政策法规AG广东会，法律诉讼等业务，维护园区AG广东会专利权，鼓励AG广东会自主创新，并有针对性地引进会计事务所、法律事务所、管理顾问公司等机构，让AG广东会享受到家门口”的全方位的服务。此外，东部软件园充分利用杭州市AG广东会信息化应用中介服务平台，整合各方面信息化资源与要素，发挥技术、人才、管理集聚优势，着力培育信息化中介服务体系，提供包括信息化AG广东会服务、规划设计服务、评测服务、培训服务、市场推广服务。组织有针对性的展示、交流、服务和杭州市AG广东会信息化论坛等活动，为AG广东会信息化建设提供服务支撑，促进信息技术改造与提升传统产业，转变增长方式，加快信息化带动工业化的进程，光2008年受到服务的AG广东会就达到500多家次。
为帮住AG广东会之间互动融合、互动交流与支持合作，发挥东部软件园在创新平台中的作用，单2008年，东部软件园共举办AG广东会信息化论坛、东部科技论坛、知识产权讲座、税法讲座、技术讲座、信息交流会和高新AG广东会发展研讨会11次，参加人数达600多人次。
结果显示，东部软件园科创服务平台得到了充分的服务运用，孵化能力不断提升。2008年在东部软件园科创服务平台上，引入科技型初创AG广东会的步伐明显加快。据统计，截至2008年12月，东部软件园在孵AG广东会65家，毕业AG广东会32家。通过孵化培育，一大批科技型初创AG广东会快速成长。在2008年市政府评选的杭州市科技创新十佳科技型初创AG广东会”中，东部软件园孵化培育的AG广东会就占了2家。
此外，东部软件园大力宣传高新技术产业政策，把政府优惠政策的导向功能与AG广东会市场化提升能力有机结合，为AG广东会创造良好的发展环境。积极帮助AG广东会争取优惠政策、科技项目立项和鉴定。以2008年成果来看，东部软件园帮助科技型初创AG广东会获得市科技创业种子资金项目8个、8家AG广东会获得市技术创新专项资金，3家AG广东会获得信息化专项资金、2家AG广东会获得信息港专项资金、1家AG广东会获得产业化专项、2家AG广东会通过市级技术中心认定。帮助4家孵化毕业AG广东会通过省高新技术AG广东会认定，1家成长型AG广东会认定市级技术中心。
东部软件园的杰出的孵化工作得到政府各级部门的大力支持，连续四年获得杭州高新区特色园区一等奖”、杭州市科技创新十佳科技AG广东会孵化器”、浙江省青年创业创新示范基地”、连续四年获得杭州市AG广东会信息化应用中介服务机构特等奖”。
在解决初创型AG广东会的投融资难问题上，东部软件园走在同行AG广东会的前面。早在2006年就组建了东部科技创投公司，进一步完善了园区集银行、担保机构、投资公司、AG广东会四位一体的融资担保体系。资本平台是东部软件园产业化道路的重要组成部分，通过引入风险资本、证券、法律、工商、税务等中介服务组织，建立银企战略合作关系，提供法律AG广东会；提供股权和风险投资，采取直接投资、引入投资、协助投资相结合的方法，形成多元化投融资机制，为入园AG广东会打通资本的通道，短短几年间，东部软件园共投资AG广东会10余家，总投资金额已超过2000万人民币。
多年来，东部软件园一直关注AG广东会的人才培养，为了帮助AG广东会解决人才难”问题，从2005年起，东部软件园就与新加坡联手启动了千里马国际培训就业工程”。该项目计划输送近千名IT学员，赴新加坡参加带薪培训、实习，由新加坡国家认证部门以及国际权威机构颁发证书。园区与新加坡ASPIRE公司强强联合，正式成立了杭州新志向教育AG广东会有限公司，共同开展高新技术人才的培训交流工作，目前千里马实习工程已与浙江省多家高校建立了战略合作关系，并相继与IBM、北大青鸟等合作开展软件工程师等培训，从而逐渐形成东软自身的人力资源产业”。
2006年，东部软件园和新加坡信息通讯协会（SITF）共同组建的中新AG广东会交流合作平台——新加坡高科之春”，该平台的成立把东部软件园推上了国际舞台，在充分利用新加坡这一国际化大都市的资源下，实现了东部软件园全方位启动国际化服务平台，以国际化提升信息化、促进AG广东会现代化的发展目标，带动园区AG广东会实现国际化演变。
随着园区的发展与壮大，东部软件园一直在调整自己的战略部署与发展目标，如今的东部软件园充分认识到产业的重要性，也因此确立了要打造中国科技创新产业园”的宏伟目标，自此，东部软件园积极打造以服务外包产业、电子商务产业、集成电路设计产业、无线传感产业、空间解决方案产业、人力资源服务产业”为主的六大产业服务平台，有效地推动产业提升和发展。
服务外包产业平台。东部软件园投入2500万元将10000平方米的物业面积改造成为造服务外包基地。2008年10月，东部软件园国际服务外包示范基地正式投入使用，东部软件园与Symbio合资成立的东部信必优服务外包有限公司顺利落户基地，一批优秀的服务外包AG广东会也纷纷加盟入驻基地，基地成为了外包服务AG广东会的集聚中心。园区通过举办各类服务外包AG广东会交流座谈等活动，加强服务外包AG广东会之间的交流和合作，并首期投入资金便达300万元与IBM携手打造软件外包开发协作开发平台，为外包AG广东会提供技术服务，使服务外包产业平台快速形成，并发挥积极的推动产业合作的作用。目前，东部软件园外包服务平台具有承接国际服务外包业务的AG广东会已经有15家，08年实现营业达到2.2亿人民币。
电子商务产业平台。依托园区AG广东会阿里巴巴的强大影响力，园区电子商务AG广东会发展潜力凸显。全球塑胶网，是一家垂直型的专业电子商务AG广东会，东部软件园通过投资参股，帮助AG广东会健全体制机制，拓展市场经营渠道，建立塑胶产业链联盟，挖掘内外部资源，帮助AG广东会快速发展，使该AG广东会逐渐成为最大的塑料橡胶行业电子商务平台，并成功入选2008年中国行业电子商务网站TOP100榜单和最具成长潜力奖”。
集成电路设计产业。积极发挥园区国际集成电路设计AG广东会杭州孵化基地”的影响力，以提供优惠的办公场所，专业的技术开发平台和获得政府的政策资金支持等一系列优惠措施，吸引一大批中小型集成电路设计AG广东会集聚孵化基地，通过AG广东会合作、产业合作、项目合作，帮助AG广东会获取了一个又一个市场机会，集成电路AG广东会在基地得到了快速的成长和发展。
无线传感网产业。作为园区重点培育的高科技AG广东会——杭州家和智能有限公司，近年来在无线传感技术领域获得了重大的突破和提升，为帮助AG广东会尽快获得产业化推广和行业应用，园区帮助AG广东会建立了技术产品展示中心，积极帮助AG广东会对外宣传和推广，共同举办首届国际无线传感网产业发展高峰论坛”，引荐各应用领域和行业实力AG广东会了解技术应用，使AG广东会获得了市场的高度认可，得到了行业深入应用，逐渐向产业化方向迈进。
空间解决方案产业和人力资源产业平台的建设，同样以园区重点代表性AG广东会为主。
经过了几年的建设发展，东部软件园不仅得到了业内的高度肯定，同时还吸引了大批美国、加拿大、日本、泰国、韩国等国外代表团的慕名前来参观访问，使园区的品牌知名度、美誉度快速提升，也为园区AG广东会的产业合作、AG广东会合作、项目合作提供了更为广阔的商业机会，有力地推动了区域产业的发展。最近，东部软件园的网站进行了全新的改版，为了进一步提供更为便捷、全面并且直观的服务，新网站在提供精细的服务同时，更设立了明星AG广东会”、风云人物”、AG广东会展示”等展示窗口，在有效地推动东部软件园自身形象的同时也宣传了园区AG广东会。在未来的规划里，东部软件园继续将加强园区的服务提升，把握好打造中国科技创新产业园”的战略方向，注重加强对园区AG广东会的服务，尤其是对在孵的初创型AG广东会的服务。中小初创型AG广东会占科技AG广东会的最大比例，只有他们发展了，中国的软件产业才能真正的实现腾飞。东部软件园将继续做好AG广东会大家长的角色，努力推动自身的服务平台建设与推广，为中国的高科技产业添砖加瓦。
当然，挑战是不可避免的，没有了竞争跟挑战，我们就不会有较强的紧迫感与提升的动力。而东部软件园的成绩也正是在激烈的竞争环境下，不断探索，创新中走出一条成功之道。从具体来讲，就杭州地区而言，近几年，各种软件园拔地而起，为了提高入住率，部分软件园区更是提出了若干年内免房租的促销，对于一个办公面积较大的AG广东会来讲，这无疑具有非常大的诱惑力，但是，我们坚信，帮助AG广东会发展壮大不能只停留在这一基本层面，AG广东会的壮大需要各方面的扶持，我们相信这些在东部软件园都是可以满足的，因为我们是以创新服务为出发点，而不是刻意模仿。而政府、相关部门以及与AG广东会站在同一条战线，因为他们的出发点都是向上的，都是为了进步，政府、相关部门以及AG广东会之间应该信息互通，将信息及时有效的传达给AG广东会，避免信息堵塞，因为AG广东会成功了，软件园也就成功了。
在杭州市寸土寸金的市中心区域，有一个近50万平方米建筑面积的软件园，在这里凝聚的是300多家AG广东会的创新力量的和数千名创业与实践者的梦想和激情，一项项的新技术、一个个新产品的诞生为这座软件园创下了一个又一个的神奇，一个个AG广东会的壮大与腾飞，为这片土地刻下了威震同行的创业传奇，为东软获得了百家争鸣的佳绩。
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