知名美国管理AG广东会机构Everest集团近日发布了2015年服务外包回顾报告，该AG广东会机构对全球AG广东会的商业布局有较大影响力。报告中分析的印度、美国、拉美、中东欧服务外包领域的新动向值得关注。
2015年美国IT和业务流程服务AG广东会开始大量雇佣退伍军人，这些AG广东会包括惠普、亚马逊、英特尔、埃森哲、IBM、摩根大通、富国银行、美国银行等。美国海军、空军和情报部门的军人大多在技术、平台、安全等方面训练有素，非常受AG广东会欢迎。美国联邦和州政府对录用培训退伍军人AG广东会实施每人年2000-10000美元的税收返还奖励，允许这些AG广东会在军事设施附近建立交付中心，军队为这些AG广东会承担招聘老兵的管理成本。
印度政府2015年启动数字印度计划，在数字社会、知识经济、智慧政务等领域大幅投入，预计给IT和业务流程外包领域带来30-40亿美元的业务机会。印度政府在农村建立高速英特网连接等数字化基础设施，将进一步吸引国际发包AG广东会前往印度二三线城市建立交付中心，预计比印度一线城市运营成本下降25%-35%，也将使得印度的服务外包在国际上更具吸引力。
2015年拉美地区的巴西和哥伦比亚的服务外包产业得益于货币贬值，吸引力得到提升。巴西相比美国劳动力成本的优势在2015年有100%的提升。不过巴西宏观经济以及税法方面的变化令国际服务发包AG广东会进一步投资持谨慎态度。
中东欧的乌克兰一直是该地区最主要的服务接包国，2015年因地缘政治的影响，大量乌克兰的IT和业务流程外包AG广东会和人才流往中东欧地区的波兰、保加利亚、罗马尼亚、斯洛文尼亚等国家。
报告中同时提到中国的服务外包产业，2015年人民币相对美元贬值了4%，预计未来几年人民币汇进一步贬值，这将为中国的离岸服务外包AG广东会和在中国运营的跨国买家带来更多机会。
咨 询 客 服