2016年1-6月苏州市新登录服务外包AG广东会91家,受训人数4476人，完成接包合同额64.3亿美元,离岸执行额32.73亿美元,同比分别增长13.5%和14.8%，在商务部服务外包管理系统中登录的服务外包AG广东会累计达2947家。
一是业务规模保持稳步发展。2016年1-6月，苏州市完成接包合同额64.3亿美元,离岸执行额32.73亿美元,同比分别增长13.5%和14.8%。接包合同额居全省第三（南京80.27亿美元，无锡74.66亿美元），离岸执行额次于无锡（39.72亿美元），居全省第二。
二是主要发包市场格局相对稳定。1-6月苏州市离岸执行额超千万美元的国家和地区共27个，其中：美国、日本、香港、台湾、韩国和新加坡成为苏州市六大发包来源国（地区），占总量份额超过七成。
三是离岸服务外包的结构日益优化。离岸ITO、BPO和KPO占总量的份额分别为21.76%、10.69%和67.55%，以工业设计、生物医药、技术研发等为主的KPO已在苏州市外包业态中占主导地位，服务外包高端业务比重进一步提高。
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