PP租车是亚洲首家基于互联网技术的便捷的汽车共享P2P在线租车平台，为乐于共享爱车的车主提供通过出租爱车带来的可观收益，让爱车的闲置时间变成现金的服务。目前，PP租车团队正在不懈努力，准备以更快的速度将P2P租车服务布局到全中国以及亚洲的其他地区，为广大用户创造更大价值，并产生良好的社会效应。
随着PP租车国内业务量激增，大发业务也随着公司发展不断增长。自2013年8月PP租车在北京正式上线到2015年2月，400电话大发团队增长达到由12人增长到150人。高速增长的大发业务遇到很多棘手的问题：不断增长的成本使得大发部门的运营压力越来越大，不堪重负；只有1对1的电话服务，大发日均访问量巨大，排队情况严重，客户体验不佳；传统大发不能胜任互联网模式下的交互方式；多渠道（网站、微信、APP等）接入AG广东会的需求难以满足；服务无法全时段覆盖，大发下班时完全不能处理客户问题，影响用户体验。另外，截止2015年3月，PP租车大发部门的信息系统开发费用超过160万元。
为了解决这一困境，2015年4月PP租车决定建立在线大发系统，经过严格的测试挑选后，最终选择智齿科技合作。智齿科技旗下的智齿大发系统将自然语言理解、机器学习及大数据技术有效整合，解决移动时代、体验经济之下传统大发所不能解决的AG广东会大发痛点：
1.智齿大发系统完美支撑互联网时代PP租车多渠道在线大发业务：只需要10分钟的部署，智齿大发就快速部署到PP租车当前的主页、微信和APP渠道中。同时，人工在线大发在接待客户的过程中，可以在很明显地知道用户从哪个渠道寻求的帮助； 清晰完善的统计分析报表，可以分析不同渠道用户的来源比例，不同渠道客户来访的变化情况，形成营销统计分析报表给营销部门，支撑营销部门。
2.山东十一选五帮助解决大量AG广东会问题，节省人力成本：智齿大发高达96%业务问答命中率的山东十一选五，平均每天能够回答1200次客户问题，82%的AG广东会问题被山东十一选五解决，为AG广东会节约超过30％的人力成本。
3.成功帮助PP租车呼叫中心分流，电话大发压力大幅降低：通过增加6名在线大发成员，用一对多的处理大幅提升了效率，成功分流20%的电话大发工作量，为AG广东会节省30位电话大发的支出。
4.快速形成并积累AG广东会知识库：与传统知识库手动录入不同，智齿大发通过智能学习、表格快速导入、自然语言录入，15分钟即可帮助PP租车完成2000条知识库导入；只用了4个星期的时间帮助AG广东会完成7600条知识库智能学习的新增累积，截止目前共完成53000条知识库的智能积累。
除此之外，智齿大发还协助PP租车完善了大发考核制度。智齿大发很好的满足了租车领域客户需求，除PP租车以外，还服务了宝驾租车、凹凸租车、快快租车等AG广东会，具备该行业大量成功经验。
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