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    你所不知道的云呼叫中心功能
    　　在这里不得不说一下，这里的云呼叫中心与我们一般听到的云呼叫中心含义不同。 　　我们一般听到的云呼叫中心是外包商提供呼叫中心场地、设备、座席人员，客户只需提出对呼叫中心的应用需求，支付相应的费用获取呼叫中心服务即可，而且呼叫中心座席外包产品面向AG广东会客户会提供多种形式的资源外包及服务。
    /></center> 　　1）用户拨打某个特服号码，呼叫便会接入到某个运营商的云呼叫中心平台。如你的AG广东会在上海电信申请了云呼叫中心业务，那么客户拨打特服号码会首先接入到上海电信的呼叫中心平台上。 <center><img src=CTI论坛编辑

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