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当客户提出异议且有事实依据时，你应该承认并欣然接受， 强力否认事实是不明智的举动，但要设法给客户一些补偿，让他 取得心理上的平衡。世界上没有一样十全十美的产品，补偿法能 有效地弥补产品本身的弱点。补偿法的运用范围非常广泛，效果 也很实际。