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    激励作用的艺术
    针对不同性格类型的推销人员,下面列出了一些适合采用的 不同激励方式。
    (1) 竞争型人员。这类人员争强好胜,在销售竞赛中表现 得特别活跃。对于他们,最简单的办法就是很清楚地把胜利的含 义告诉他。制定各种形式的定额,并记录成绩。另外,还要通过 一定的方案设置,挑起竞争型推销人员之间的竞赛。
    (2)成就型人员。这类人员善于给自己定目标,而且比别 人规定的高,当完成自己的既定目标的时候,他们感觉自己非常 有成就感。对于这类人员,要确保他们不断受到挑战。一般不去 随意干涉。条件允许时,要培植他们进入管理层。
    (3)自我欣赏型人员。这类人员业绩一般不错,也希望别 人感到自己非常重要。对于这类人员,可以给他们分配徒弟,这 类人喜欢被年轻人奉若大师。如果新手达到了销售目标,就证明 他指导有方。当然,如果他们没有好的业绩,是不能令新手信服 的。另外,对于他们中间那些成绩特别突出的,要适时向其征询 建议或使其进入重要的委员会。
    服务型人员。这类人员主要是做销售支持工作的,例 如客户服务、技术支持、销售顾问等。通常他们是最不受重视的。 所以,推销管理人员要善于公开宣传他们的事迹,多宣传他们的 无私奉献精神,要使他们认识到在后台工作也是有成就感的。
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