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    3CX呼叫中心闯入过时的专有呼叫中心PBX市场

    　　CTI论坛(ctiforum)5月31日消息（编译/刘煜）:国际通信开发商3CX公司日前发布了3CX呼叫中心模块产品，它将专业的呼叫中心功能添加到3CX Phone System 10 installation中，有了它，中小AG广东会可以更有效地管理电话通信并且提供优质的客户服务。
    　　通过采用如实时代理与队列的状态和统计、其他先进的队列策略、代理功能和更详细的报告等特性，提高AG广东会的客户服务水平，3CX呼叫中心模块可以作为3CX Phone System 10 installation的附属获得，这意味着不需要额外的安装。
    　　3CX公司的首席执行官Nick Galea说：“在今天竞争激烈的市场环境中客户服务是关键。3CX 呼叫中心模块允许中小AG广东会在无需购买昂贵的呼叫中心前提下为客户提供优质的服务。在此之前的3CX电话系统，将急需的呼叫中心功能增添到您的电话系统是不可能的。”
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    CTI论坛报道

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