杭州远传通信技术有限公司将参加10月28-30日在中国北京举行的“2014中国(第十届)呼叫中心行业峰会暨亚太客户中心协会领袖联盟博览”。(http://www.ctiforum.com/expo/2014/award2014/index.htm>)。
杭州远传通信技术有限公司副总经理、首席AG广东会顾问江以仁将发表题为《唤醒沉睡在客户服务渠道的大数据》的主题演讲。
杭州远传通信技术有限公司成立于2004年,注册资金3000万元,是国家高新技术AG广东会、双软AG广东会,通过CMMI4级等多项认证。公司以服务渠道排班、运营管理软件研发为基。滴窳煊蛑鸩酵卣沟胶艚兄行、电子渠道以及营业厅等渠道的管理提升,矢志成为服务渠道运营管理专家。公司以“创新、激情、合作、诚信”为核心价值观,不断打造有思想的专业管理软件。
公司被评定为“国家规划布局内重点软件AG广东会”、“重点培育AG广东会”、“最具成长潜力AG广东会”,产品多次获得“中国最佳呼叫中心年度技术产品奖”、“最佳呼叫中心技术解决方案奖”、“CTI论坛年度编辑推荐奖”等多个荣誉称号。
远传技术公司围绕客户需求精益求精,成功开发了排班系统、多媒体运营管理系统、知识库管理系统和客户行为分析系统等多款管理软件,并提供专业AG广东会服务和BPO外包服务。