据报道,京东最新数据显示,截至今天17:00,“剁手党”的网上购物持续狂欢火爆,线上商城下单量超过2000万单,这也意味着客户服务将迎来全年业务的最高峰,客户服务平台和呼叫中心平台将遭受严峻的考验。来看看京东大发坐席是怎样坚守岗位,默默为用户提供优质的客户服务和快速响应。
热火的双十一购物狂欢节已经拉开帷幕

京东大发人员正在为双十一全力奋战
京东打造业界庞大的先进大发中心,采用全球领先的Genesys联络中心解决方案和奥科大容量接入网关,并且已陆续部署近万台潮流IP电话,日承接客户AG广东会量可超150万单。持续三年,潮流网络IP话机以高清音效,过硬的产品质量和快速响应服务,紧密配套Genesys SIP联络中心解决方案,保证着京东大发联络中心的平稳运行,即便在活动期间出现超出预期的大规模并发,也能轻松应对。
两位都叫Evan IT男神,以专业的服务精神通宵达旦驻场在京东宿迁呼叫中心现。何锟窕督诒<莼ず,大家辛苦了。这个双十一,不剁手,尽情买、买、买,就是这么任性。