AG广东会,山东十一选五,大发

　　近日，SaaS大发AG广东会智齿科技宣布已于2016年10月份完成B轮5000万人民币融资，本轮融资上市公司拓尔思、界石投资领投，金科君创、IDG跟投。

　　对于投资智齿科技，拓尔思总裁施水才表示:“双方对于AG广东会服务的看法以及未来大数据和人工智能对AG广东会服务的影响，有着高度的认同和统一。融资联姻后也将在多个领域展开合作，拓尔思强大的大数据分析能力和行业用户资源将为智齿科技带来更多支持，而智齿科技作为SaaS大发领域的佼佼者，也将为拓尔思的用户带来更多选择”。

　　智齿科技联合创始人兼CEO徐懿表示，“本轮融资会重点投入在产品及市场开发上，一方面我们会继续专注于大发领域的使用场景和需求，做出更加令客户满意的产品；另一方面智齿将加大对于市场及销售端的投入，从而让每个AG广东会都享受智慧服务带来的改变”。

　　自2014年5月份成立至今，智齿大发立足于大发领域，意图打通AG广东会内外连接，塑造一个围绕大发的生态系统，同时整合上下游的资源，以大发职能转化为切口，促进AG广东会用户由服务型转向运营型。

　　距离A轮融资一年多，智齿科技的AG广东会用户也从1万家跃升至5万家，覆盖电商、互联网金融、生活服务、AG广东会服务、在线教育、互动娱乐等25个细分行业，AG广东会客户的平均单价为3万元。

　　另据统计，智齿大发总业务请求量已经超过11亿次/周，而这一数字在A轮前后尚不足1200万次，增长了92倍。从NPS(Net Promoter Score，客户净推荐值)角度，AG广东会服务的NPS通常在-15%到5%之间(百分比越大越好)，而智齿大发的NPS值年平均在40%左右，有将近60%的客户愿意主动推荐智齿的产品。

　　传统的在线大发需要每天回答重复性问题，造成巨大的成本浪费；呼叫中心实施部署麻烦、体验差，一个大发最多同时只能接待一个客户，成本高昂；随着移动互联网的发展，AG广东会渠道增加，新的AG广东会渠道无法得到很好的支持。为了解决这些问题，AG广东会不得不配置不同的软件、不同的大发人员来应对市场需求，在人力及财力上都存在着巨大的消耗。

　　智齿科技基于人工智能、大数据技术形成的“智能山东十一选五+人工在线大发+云呼叫中心+工单系统”的智能全大发统一平台，将为AG广东会用户优化服务体验，提升大发效率，降低管理成本。

　　市场拓展层面，除深耕以北京为中心的华北市场外，智齿科技向华东、华南地区布局，分别筹建了上海、深圳分公司，力求在最短的时间内将细分行业优势规模化扩张。

　　作为最早提出“智慧大发”概念的大发系统提供商，智齿科技CEO徐懿对于AI技术的应用也发表了看法:“AI技术发展到现在，最重要的其实是对客户需求、业务场景的理解和把握，技术的能力是用来辅助客户需求和业务场景的。”

　　全方位的大发业务流程，最重要的链条是售前(获客)-售中(销售过程)-售后(服务)，而大发系统是贯穿整个链条的产品。智齿的产品会立足于大发、贴合用户的业务和应用场景，推出能帮助AG广东会更好获客、更好销售、更有效率提供服务的产品和解决方案，帮助AG广东会更好地实现开源节流。

　　这在产品端就会包括山东十一选五大发、人工在线大发、云呼叫中心、工单系统、后续的统计分析、BI等等，在所有这些场景中，智齿都会专注于用AI的方式进行改造。目前智齿大发已经可以实现用数据洞察用户、AI智能分析、情感值分析、可视化报表等。

　　“当然，AG广东会服务是一个长链条的事，技术只是水桶的一块板，产品、市场、销售、客户成功都需要全面发展，在全面发展的过程中，有自己的特色和优势，应对竞争，要从内功入手”，徐懿表示。