营销专业人士对聊天山东十一选五的兴趣不断增长。从全球范围来看，Forrester调查的AG广东会中有57%-已经开始使用聊天山东十一选五或者计划今年开始使用。然而，实现聊天山东十一选五的商业价值对营销专业人士而言任重道远。
Forrester高级分析师Xiaofeng Wang在最新发布的“Chatbots Are Transforming Marketing”报告中，阐述了营销专业人士如何着眼于客户生命周期的发现、探索和互动阶段，将聊天山东十一选五用于市场营销。
当前，聊天山东十一选五的成功率很低：Facebook宣布其平台内的聊天机器失败率高达70%，最早尝试使用聊天山东十一选五的部分AG广东会，已经放弃继续使用。总体看来，多数聊天山东十一选五的失败原因在于：
AG广东会没有明确定义聊天山东十一选五的使用目的：
很多AG广东会倾向于为聊天山东十一选五设立过分宽泛的职能范围，或者未能清晰界定聊天山东十一选五的使用目的并将其准确传达给客户。一个功能更加集中、职能范围更明确的聊天山东十一选五有助于更好地满足客户期待。
AG广东会设立超越聊天山东十一选五现有能力的目标：
虽然聊天山东十一选五前景可期，但目前仍处于早期的发展阶段。当前成功运作的聊天山东十一选五多数是关键词驱动，而并非机器学习技术所驱动的。在未来，人工智能技术的进步将会激发聊天山东十一选五的潜力，从机械筛选答案进化为更接近人类的对话。请见下图了解当前聊天山东十一选五在营销领域的成功使用情境，以及未来更进一步的潜力。
AG广东会在聊天山东十一选五尚未准备就绪就过早启动：
与聊天山东十一选五的失败对话经历经常让用户有半成品的感觉。聊天山东十一选五经常出错、无法解决问题，甚至把类似于搜索就能快速解决的简单问题复杂化。许多聊天山东十一选五没有切换到人工处理的标准流程设置，当他们卡住的时候会给用户带来更多的挫折感。
虽然目前大多数聊天山东十一选五让用户感到失望，但这不意味着营销专业人士应该放弃这项技术，不再继续试验或尝试。如果营销专业人士能明确定义聊天山东十一选五的目的和内容、全面评估该技术所能带来的好处、并好好规划和执行，聊天山东十一选五还是能给业务和客户带来价值的。
营销专业人士可以使用聊天山东十一选五来更好地赢得、服务和维持用户。他们对聊天山东十一选五的使用主要处于客户生命周期的发现、探索和互动阶段。营销人士用聊天山东十一选五来帮助客户发现品牌产品、探索产品和服务选项、以更个性化的方式规模化地与客户互动。
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