智能大发并非新鲜词汇，从传统的呼叫中心、云大发到以AI为主导的智能大发，大发行业的自动化、智能化已经成为趋势。因此，百度将基于语音识别、自然语言理解等业内领先的AI技术，及其在云计算、大数据领域的技术积累，打造基于AI的政务/AG广东会级智能大发解决方案。
日前，百度与Udesk、环信在智能大发等领域签订合作框架协议，同时环信、Udesk将加入百度云合作伙伴扶持计划，与百度云共同推动云生态建设。
借力AI打造更智能的大发解决方案
全场景大发解决方案提供商Udesk将在全场景大发系统的基础上，结合百度云在语音识别、自然语言理解、用户画像等方面的AI能力，打造AI交互语音山东十一选五、语义山东十一选五、大发山东十一选五等多款智能产品，并将其应用到AG广东会大发等领域，完成从全渠道云大发向全场景智能大发的转型。
借助百度人工智能和云计算的优势，Udesk将重新定义AG广东会与客户的连接场景，使几万AG广东会用户从人工大发主导逐步转型为AI主导。对于客户自助服务、AG广东会与客户互动服务，AG广东会远程服务，内部流转服务这四大大发应用场景来说，无疑是一场效率的变革。对于面临“智能化”转型的AG广东会来说，无论是创造新的客户服务模式，还是提升AG广东会的客户服务体验，都将达到事半功倍的效果。
同样在云大发领域深耕多年、头部客户众多的环信也在寻求更完善、更先进的AI能力。本次合作中，环信将结合自身在云大发领域的技术积累与百度领先的AI能力，打造智能大发整体行业解决方案。
合作双方将借助百度国际领先底层AI技术的赋能，以及百度的品牌优势，共同打造大发领域创新的AI解决方案，并将其进一步推广到政府、能源、制造等高门槛、高客单价行业，同时扩大环信在保险、证券、银行、教育、物流等优势行业的领先地位。目前，百度与环信打造的智慧大发整体解决方案已经部署在能源、银行等客户，效益显着。
百度云开启合作伙伴扶持计划
目前，百度云的ABC（AI人工智能BigData大数据CloudComputing云计算）能力已经部署于金融、交通、家居等行业的大发场景。在金融领域，基于百度金融云的智能大发能够更快地响应用户的业务需求，节省金融AG广东会人力负担，提高运营效率；在车载交互场景，百度云提供基于百度DuerOS、天工物联网和知识图谱构建的智能大发解决方案，为用户打造人性化的用车体验。
就智能大发而言，用户体验的优劣高度依赖于对语音、语义的感知。百度在语音识别、自然语言理解、通过大数据描绘用户画像等方面均处于世界领先水平。作为百度面向AG广东会及市场的赋能平台，百度云承载了百度大脑90多项AI能力，并将其对外开放。
为了更好地与合作伙伴共享资源与技术能力，共建双赢云生态，百度云推出的合作伙伴扶持计划提供行业解决方案、云上服务、软件工具、创投孵化、渠道分销等服务，同时，百度云还会提供市场推广支持，让合作伙伴有更多的机会为百度云客户提供满足其需求的服务，促进合作伙伴业务增长。
Udesk、环信加入百度云合作伙伴计划，将进一步获得由百度云提供的技术和业务推广等支持。同时，通过开放自身的能力，百度云也将与更多行业的伙伴达成合作，以ABC技术推动各行各业的转型升级。
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