12月6日，平安金服大发运营中心召开年终工作会议，总结服务成果，表彰服销明星。
大发年终会议
2019年，大发运营中心AI应用和数据化经营深入推进，数据化服务、营销、经营成果显着，各项服务指标全面达成，全年服务客户预计达7.3亿次；价值贡献进一步提升，客户体验行业领先，服销业绩达成率107%。
在市场化方面，2019年平安金服的智能服务解决方案全年签约客户60家，客户数量同比提升82%，收入同比提升109%。电话平台、视频平台、智能知识库、文本山东十一选五、语音导航、智能语音交互自助服务、智能回访等技术产品先后上市，成功签约中国银行、广发银行、中国东方航空、中国邮政储蓄银行、宜信等知名AG广东会，还进一步拓展至印度尼西亚、菲律宾、印度等海外市场。
平安金服董事长兼CEO卢跃充分肯定了大发业务成绩和贡献，同时要求大发业务在2020年要更加开放合作，积极思考在后AI时代的转型与发展，用科学的方法论和市场化的检验，进一步提升服务能力，持续引领行业。
会议期间，大发运营中心举办高峰会表彰盛典，对41位服销明星进行了嘉奖，其中金服苏州分公司的张灿灿荣膺会长。
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