立即接听（客户来电立即被接通）；
IVR智能语音导航（将来电客户根据其需求引流至不同的服务区域）；
各类彩铃（比如我们常见的公告彩铃、七炫彩铃、工号播报彩铃……）；
通话录音（客户来电后，通话将全程录音，记录客户来电后的所有内容）；
满意度调查（客户挂机前，可通过让选择服务满意程度告知AG广东会自己对服务是否满意）……
通过这些功能，AG广东会可以提升话务服务效果，给客户更好的服务体验。另外， 400电话设计了一整套规范化、程序化的话务服务流程，从客户电话接通到挂机全流程，整个服务更加专业和高效。
